Política de privacidade

Esta política descreve como a Comunica IA trata dados pessoais, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados que coletamos

Na demonstração: o @ do Instagram informado e as informações sobre o negócio que você digitar. Na conta: e-mail e dados do perfil empresarial.

Instagram conectado

Com sua autorização, consultamos o perfil profissional e as métricas disponibilizadas pela API oficial do Instagram. Ao solicitar um diagnóstico com esses dados, salvamos uma cópia do nome, bio, contagens, métricas, período e data da consulta junto à análise, para registrar as fontes usadas. Essa cópia não inclui o token de acesso nem a foto do perfil.

Os dados do negócio e essa cópia das informações do Instagram são enviados ao provedor de IA para gerar o diagnóstico solicitado. Desconectar encerra a conexão neste navegador, mas não apaga automaticamente os diagnósticos já salvos. A revogação do aplicativo pode ser feita nas configurações do Instagram; pedidos de exclusão dos registros seguem o canal indicado abaixo.

O que não fazemos

Não realizamos coleta automatizada (scraping) de perfis do Instagram nem acessamos contas sem uma conexão oficial autorizada por você.

Finalidade

Gerar diagnósticos, planejamentos e conteúdos de marketing, e manter seu histórico na plataforma.

Processamento por IA

As informações são enviadas a provedores de inteligência artificial exclusivamente para gerar os resultados solicitados.

Segurança e controle de abuso

Usamos um identificador anonimizado (hash) do endereço de rede para limitar o número de demonstrações. Os dados de cada empresa ficam isolados e só são acessíveis pelos membros autorizados.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@bycomunica.com.